Pada bagian
ini kita akan mengkaji beberapa karakteristik yang kami rasa penting bagi
konselor yang efektif untuk dimiliki. Berikut ini adalah daftar sifat-sifat
pribadi dan karakteristik yang kami percaya mungkin untuk tujuan sebagai
konselor :
1- Kebaikan.
konselor yang efektif harus memiliki minat yang tulus pada kesejahteraan orang
lain.
2- Kemampuan
untuk ada bagi orang lain. Dalam kontak dengan emosi mereka sendiri,
memungkinkan mereka untuk mengasihi dan empati dengan klien mereka.
3- Mengakui dan
menerima kekuatan pribadi seseorang. Konselor yang efektif mampu menyadari dan
menerima kekuatan pribadi mereka.
4- Gaya pribadi
konseling. Praktek efektif yang berusaha untuk mengembangkan gaya konseling
yang merupakan ekspresi kepribadian mereka sendiri.
5- Kesediaan
untuk terbuka. Konselor memberikan contoh dalam kehidupan mereka sendiri dalam
hal keterbukaan mereka yang diharapkan untuk dipromosikan pada klien mereka.
6- Menghormati
diri dan apresiasi diri. Mereka harus memiliki rasa penghargaan diri yang kuat
yang memungkinkan mereka untuk berhubungan dengan orang lain dari kekuatan
mereka dan bukan dari kelemahan mereka.
7- Kesediaan
untuk melayani sebagai model untuk klien. Salah satu cara terbaik untuk
mengajar orang lain adalah dengan contoh.
8- kesediaan
untuk mengakui kesalahan. Kereka tahu akan membuat kesalahan, dan segera,
mencoba belajar dari mereka tanpa merasa membebani diri mereka sendiri.
9- Orientasi
perkembangan. Mereka mempertanyakan kualitas dari keberadaan, nilai-nilai dan
motivasi mereka.
1- Rasa humor.
Humor ini tidak mencemooh klien, namun ini berfungsi untuk menguatkan hubungan
mereka dengan klien.
Pengetahuan Diri dan Pengaruh
Kepribadian dan Kebutuhan Terapis
Manfaat Pribadi
"Apa
yang saya dapatkan dalam konseling?" Ada banyak jawaban untuk pertanyaan
ini. Banyak terapis yang berpengalaman merasa senang dan puas yang mendalam
saat berada bersama orang-orang yang berjuang untuk mencapai pemahaman diri.
Salah satu tujuan terapi adalah untuk mengajarkan proses pemecahan masalah,
bukan hanya untuk memecahkan masalah. Terapis yang memberitahu klien apa yang harus
dilakukan klien, akan membuat klien memiliki ketergantungan yang meningkat di
masa depan.
Beberapa
terapis merasa sangat tidak nyaman jika klien mereka gagal membuat kemajuan
instan, akibatnya, mereka juga mungkin mendorong klien mereka untuk membuat keputusan
yang prematur atau bahkan membuat keputusan untuk mereka. Tentunya, terapis
mempunyai kebutuhannya sendiri, tapi kebutuhan ini jangan sampai dijadikan
prioritas atau menghalangi perkembangan klien.
Kottler
(1986), dalam praktik psikoterapi peran personal dan professional kita bisa
melengkapi satu sama lain. Pengetahuan dan keahlian sama bergunanya dengan
klien, teman atau keluarga. Juga pengalaman hidup kita, baik yang menyenangkan
atau menyedihkan, memberikan latar belakang untuk apa yang kita lakukan dalam
sesi terapis kita dengan klien. Perhatikan kebutuhan kalian serta pengaruhnya
pada pekerjaan kalian sebagai terapis, kalian sebaiknya bertanya pada diri
kalian pertanyaan berikut:
a. Bagaimana
bisa saya tahu kapan saya bekerja untuk kebaikan klien dan kapan saya bekerja
untuk kebaikan diri sendiri?
b. Seberapa
besar saya boleh percaya pada klien untuk mengatakan pada saya seberapa baik
saya sebagai pribadi atau sebagai seorang terapis? Mampukah saya mengahrgai
diri saya, atau apakah saya bergantung pada orang lain untuk mengakui manfaat
serta nilai dari pekerjaan saya?
c. Bagaimana
saya bertindak atas perasaan tidak mampu, khususnya jika saya tidak dapat
berada pada posisi klien?
Konflik Pribadi yang Belum
Terselesaikan
Tidak bisa
dikatakan bahwa terapis harus menyelesaiakn semua kesulitan pribadinya sebelum
mereka memulai mengkonseling orang lain. Seorang konselor yang mengalami
kecemasan memiliki kesulitan nyata dikaitkan pada klien yang merasa putus asa
atau tersangkut pada konflik yang rumit. Konselor sebaiknya menyadari diri
mereka, area penyangkalannya, dan persoalan yang khususnya sulit ditangani
dalam hidup mereka.
Sebagai
ilustrasi, bayangkan bahwa anda sedang mengalami saat-saat yang berat dalam
hidup anda. Anda merasa terperangkap dalam kemarahan dan frustrasi yang tak
terpecahkan. Apakah anda bisa mengadakan konseling bagi orang lain secara
efektif ketika anda sedang berjuang dalam ketidakpastian yang anda miliki?
Bagi kita,
titik kritis bukanlah kenapa kita berada dalam kondisi ini, tetapi bagaimana
Anda berjuang dengan mereka. Singkatnya, apakah anda berkeinginan untuk
mendorong diri sendiri seperti anda mendorong klien anda?
Jika anda
tidak berhasil dalam menyadari konflik-konflik yang anda miliki; maka Anda akan
berada pada posisi yang lemah untuk memberikan perhatian pada jalan di mana
kehidupan anda mempengaruhi pekerjaan Anda dengan klien, khususnya jika
beberapa masalah mereka juga masalah bagi Anda. Pikirkan masalah apa yang anda
belum selesaikan dalam hidup anda, karena bisa jadi hal itu mempengaruhi Anda
sebagai konselor. Apa konflik-konflik yang belum teratasi yang Anda ketahui?,
dan bagaimana konflik-konflik ini mempengaruhi cara Anda dalam mengadakan
konseling bagi orang lain?
Keprihatinan umum dari Konselor
Pemula
Mahasiswa mungkin bertanya-tanya
apakah mereka memiliki apa yang diperlukan untuk menjadi konselor profesional
etis sensitif atau mungkin sifat mereka berdampak serius terhadap orang yang
mereka bimbing. Selain itu, mahasiswa pasti menemukan bahwa ada kesenjangan antara
belajar formal akademis mereka, dan pekerjaan yang sebenarnya mereka lakukan
ketika mereka berhadapan dengan klien.
Terdapat kuesioner yang
menggambarkan pernyataan kita, yang seringkali terdengar dalam praktek dan
kursus magang. Gunakan pernyataan kepada dirimu, dan tentukan tingkat yang kamu
lihat sebagai khawatiranmu. Jika pernyataan lebih benar dibandingkan dengan
kesalahan dirimu, tuliskan “B” ; jika salah dari kebenaranmu, tuliskan
“S”.
- Saya takut
jika saya berbuat kesalahan.
- Klien saya
dapat sangat menderita karena kesalahan besar dan kegagalan saya untuk
mengetahui apa yang harusnya dilakukan.
- Saya ragu
mengenai kemampuan saya untuk menolong orang dalam situasi genting atau krisis.
- Saya merasa
terancam dari keheningan dalam situasi konseling.
- Penting bagi
saya mengetahui bahwa klien saya membuat perubahan tetap.
- Sulit bagi
saya untuk menyetujui tuntutan klien.
- Saya
berharap menemukan kesulitan dalam bekerja dengan klien yang tidak termotivasi
untuk berubah atau yang membutuhkan kehadiran kepada saya untuk konseling.
- Saya
bermasalah dalam menentukan berapa banyak tanggungjawab untuk mengarahkan sesi
konseling dan berapa banyak klien saya.
- Saya
berpikir saya dapat sukses dengan semua klien.
- Saya
berharap menemukan masalah dalam diri saya dan percaya dengan intuisi ketika
saya dalam konseling.
- Saya
khawatir klien saya dapat melihat saya seorang pemula dan heran jika saya
berkompeten.
- Saya
kahawatir tentang penglihatan dan akting seperti etika profesional
- Terkadang
saya khawatir tentang bagaimana dapat jujur dengan klien.
- Saya
kahawatir akan seberapa banyak reaksi individu saya dan privasi kehidupan dapat
terungkap di sesi konseling.
- Saya menjaga
untuk memperhatikan tentang apakah saya dapat campur tangan dengan tepat.
- Saya
terkadang khawatir saya mungkin mengidentifikasi secara berlebihan terhadap
permasalahan klien yang meluas menjadi masalah saya.
- Selama sesi
konseling saya dapat sering menemukan diri saya yang ingin memberikan saran.
- Saya takut
saya mungkin mengatakan atau melakukan sesuatu yang sangat mengganggu klien.
- Saya
khawatir tentang konseling klien yang memiliki nilai berbeda dari yang saya
miliki.
- Saya
khawatir apakah klien saya menyukai dan mengakui saya dan apakah mereka ingin
kembali.
- Saya khawatir
menggunakan alat dalam beberapa konseling, seolah-olah saya mengikuti buku.
Sekarang
kembali dan memilih isu-isu yang merupakan masalah terbesar Anda. Anggaplah,
misalnya, bahwa Anda merasa sangat takut membuat kesalahan. Anda mungkin
berkata kepada diri sendiri: “Saya harus tahu lebih daripada yang saya lakukan,
dan saya harus memiliki jawaban untuk klien saya.” Jika Anda membebani diri
Anda dengan ini, Anda dapat mulai untuk menantang asumsi dasar Anda dengan
bertanya pada diri sendiri seperti pertanyaan-pertanyaan seperti ini:
· Mengapa saya harus mengetahui semuanya?
· Siapa yang mengatakan kepada saya bahwa membuat
kesalahan menjadi fatal?
· Apakah saya benar-benar diharapkan untuk memberikan
solusi bagi klien?
· Apakah klien saya begitu rapuh dan mereka tidak akan
mampu untuk memaafkan kesalahan saya?
Kegelisahan
Banyak
konselor mengalami kecemasan tertentu atas pekerjaan mereka, terutama jika
mereka memiliki sedikit atau tidak ada pengalaman. Kecemasan Anda mungkin dapat
Anda atasi sendiri, terutama jika Anda berpikir bahwa hal itu normal.
Pengalaman
kecemasan dapat menyebabkan penghargaan diri yang jujur. Ketika mahasiswa
memiliki keberanian untuk membawa perasaan tidak mampu mereka ke tempat
terbuka, mereka sering menemukan bahwa mereka tidak sendirian dan bahwa mereka
yang tampil paling percaya diri juga meragukan kemampuan mereka sebagai
konselor. Dengan rekan-rekan, Anda dapat mendiskusikan ketakutan Anda,
kekhawatiran, dan pertanyaan, dan Anda dapat memperoleh rasa bagaimana mereka
berhubungan dengan perasaan seperti itu.
Mengharapkan Hasil Instan
Banyak
konselor mulai menjadi putus asa ketika mereka tidak melihat langsung, hasil
positif pada klien mereka. Oleh karena itu, mereka bertanya: "Apakah klien
saya semakin lebih baik atau buruk? Bagaimana saya tahu kalau apa yang saya
lakukan dalam sesi kami benar-benar berarti?”
Berurusan Dengan Klien yang 'Sulit'
Untuk
seorang konselor pemula hampir setiap klien tampaknya sulit, sebagian karena
setiap konselor ingin berhasil dan perlu melihat tanda-tanda kemajuan di klien.
Biarkan diri Anda membayangkan bahwa Anda konselor mereka. Bagaimana Anda
menangani dampak "kesulitan" klien yang mungkin ada padamu?
Klien yang Pendiam
Klien yang
pendiam sangatlah menyusahkan bagi konselor pemula, yang bisa menafsirkan klien
yang pendiam membuktikan bahwa mereka tidak menggunakan teknik dengan
"benar". Bagaimana saya menanggapi keheningan yang lama? Apa yang
akan saya lakukan jika klien pendiam?
Klien yang Terlalu Menuntut
Klien yang
terlalu menuntut sangat menyusahkan bagi konselor yang merasa bahwa fungsi
mereka adalah untuk memenuhi semua kebutuhan klien mereka. Dalam menghadapi
klien yang terlalu menuntut, Anda mungkin harus bekerja melalui kebutuhan Anda
sendiri. Sangat mudah untuk menjaga klien seperti ini tergantung pada Anda,
sehingga Anda dapat terus merasa dibutuhkan. Anda meyakinkan diri sendiri bahwa
Anda diharapkan akan ada untuk klien Anda sepanjang waktu.
Klien yang Tidak Mempunyai Motivasi
Beberapa
klien memiliki sedikit motivasi untuk mengubah hal apapun yang signifikan.
Mungkin motivasi utama mereka berada dalam konseling adalah bahwa orang lain
berpikir itu ide yang baik.
Belajar Batasan Anda
Untuk
konselor pemula, ketidakmampuan untuk mengatasi klien bisa lebih mengancam,
terutama karena mudah untuk percaya pada awalnya bahwa mereka harus dapat
bekerja secara efektif dengan klien apapun. Dibutuhkan keberanian untuk
mengakui bahwa Anda tidak dapat bekerja secara efektif dengan semua orang. Anda
mungkin bekerja dengan baik dengan anak-anak namun memiliki masalah nyata dalam
mencoba memahami remaja. Tanyakan diri Anda : Berapa banyak konselor yang
membebani diri dengan keyakinan bahwa mereka harus sempurna-bahwa mereka harus
selalu mengetahui hal yang tepat untuk mengatakan atau melakukan, harus pernah
melakukan kesalahan, dan selalu harus memiliki keterampilan yang dibutuhkan
untuk menangani setiap jenis situasi konseling. Namun kenyataannya adalah bahwa
kita semua, pemula ataupun yang sudah berpengalaman, akan melakukan kesalahan.
Pengungkapan dan Menjadi Diri
Sendiri
Menyangkal
Peran Profesional Anda. Beberapa konselor lebih suka dilihat sebagai seoarng
teman daripada sebagai seorang profesional dengan keterampilan khususnya
membantu, dan beberapa menggunakan klien / hubungan konselor untuk mengeksplorasi
kebutuhan mereka sendiri. Bahaya dari pendekatan ini adalah bahwa artifisial
dapat dikembangkan dari kebutuhan mereka sebagai manusia.
Van hoose dan kottler (1985) berpendapat bahwa, setiap
kali terapis mengambil fokus dari klien mereka dan menaruhnya pada diri mereka
sendiri, mereka berada dalam bahaya menyalahgunakan klien mereka. mereka
menempatkan masalah ini terus terang.
Pengungkapan yang sesuai diri adalah salah satu cara
menjadi diri sendiri tanpa mencoba untuk membuktikan kemanusiaan Anda ke titik
yang tidak otentik atau melayani kebutuhan Anda sendiri dengan mengorbankan
klien. Anda bisa membawa pertanyaan-pertanyaan untuk diskusi kelas:
- Seberapa
pentingkah bagi Anda bahwa klien menyukai Anda?
- Bagaimana
mungkin klien Anda dapat dibantu atau terhambat ketika Anda berbicara tentang
diri sendiri?
- Akankah Anda
memberitahu klien bahwa Anda sulit untuk berkonsentrasi kepadanya selama sesi
tertentu jika Anda sedang kacau dengan beberapa masalah pribadi Anda sendiri?
mengapa?
Terlalu sedikit keterbukaan diri:
bersembunyi di balik peran profesional Anda.
Beberapa
konselor mungkin takut tampil tidak profesional atau kehilangan rasa hormat
dari klien mereka, mereka cenderung untuk menjaga reaksi pribadi mereka dalam
sesi konseling. Mencoba untuk hidup sampai harapan ini tidak membantu klien
atau mendorong pertumbuhan Anda sendiri. Perhatikan pernyataan berikut ini, dan
periksa yang menggambarkan harapan Anda dari diri Anda:
- Saya harus
selalu tahu apa yang harus dikatakan dan lakukan dalam sesi konseling, karena
saya harus tampil kompeten untuk mendapatkan kepercayaan dari klien saya.
- Saya harus
selalu peduli kepada klien saya, dan saya harus peduli untuk mereka semua.
- Saya harus
memahami dan penuh empati terhadap klien saya.
- Untuk
menjadi konselor yang efektif saya harus memiliki segalanya "bersama"
dalam kehidupan saya sendiri; indikasi bahwa saya memiliki masalah pribadi
membuat efektivitas saya berkurang.
- Saya harus
mampu menyediakan solusi untuk masalah mereka.
- Saya harus
tetap netral dan obyektif setiap saat dan menghindari perasaan pribadi dan
reaksi terhadap klien saya.
Sidney
Jourard (1971) membuat perbedaan yang bermanfaat antara bersembunyi di balik
peran-peran profesional (yang tidak menguntungkan) dan menjadi orang yang memainkan
banyak peran. Dia menunjuk fakta bahwa, ketika kita tersesat dalam peran kita,
kita terasing dari diri kita sendiri. Bagi Jourard, salah satu tujuan utama
terapi adalah untuk menjadi transparan dengan klien mereka, setidaknya
berkenaan dengan pengalaman mereka dalam hubungan konseling. Jenis keaslian ini
adalah dasar untuk psikoterapi yang efektif.
Menipu diri sendiri
Bahkan
dengan niat baik dan motif, baik konselor dan klien dapat menjadi mangsa
fenomena menipu diri sendiri. Penipuan diri terjadi secara halus dan tidak
dengan bohong secara sadar. Mari kita sadari penipuan diri klien terlebih
dahulu.
Ini aman
untuk mengasumsikan bahwa orang-orang yang merupakan klien memiliki pilihan
investasi dalam mengalami perubahan positif. Mereka melibatkan diri secara
finansial dan emosional dalam sebuah hubungan dengan harapan bahwa mereka dapat
mengurangi konflik, merasa lebih baik mengenai diri mereka sendiri, bergaul
dengan orang lain yang lebih baik, dan merasa lebih bertanggung jawab atas
kehidupan mereka sendiri. Dengan memberikan harapan dan investasi pribadi,
selalu ada kemungkinan bahwa klien melebih-lebihkan apa yang mereka benar-benar
dapatkan dari konseling. Dalam kegagalan membuka kenyataan keadaan, bagaimanpun
juga, mereka memberikan pengalaman konseling yang kurang efektif.
Konselor
menipu diri sendiri kadang-kadang beroperasi dengan cara yang halus untuk
memperkuat penipuan diri klien. Konselor, juga memiliki investasi dalam melihat
kemajuan yang klien buat. Konselor yang kurang berpengalaman, khususnya,
mungkin merasa sangat sulit untuk mentolerir periode dimana klien mereka
tampaknya hanya membuat sedikit kemajuan atau tampaknya mengalami kemunduran.
Ego konselor yang memiliki banyak curahan pada hasil yang sukses mungkin tidak
ingin klien mereka berbicara tentang perasaan yang bertentanga dengan nilai
konseling mereka. Sama, jika konselor perlu merasa bahwa mereka memecahkan
masalah dan "meluruskan" klien mereka, mereka cenderung kurang
skeptis. Sebagai cara untuk mengeksplorasi bagaiamana menipu diri sendiri dapat
muncul dalam konseling, pertimbangkan pertanyaan berikut:
- Bagaimana
perasaan Anda jika beberapa klien mengeluh bahwa mereka tidak benar-benar
mendapatkan tempat? Bagaimana Anda menanggapinya?
- Bagaimana
Anda akan terpengaruh jika Anda tidak bisa mendeteksi tanda-tanda kemajuan
klien?